制定日：2026年8月27日
enas株式会社（以下「当社」といいます。）は、駐車場の集金代行業務および運営管理業務を営むにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令等を遵守し、以下のとおり個人情報保護方針（以下「本方針」といいます。）を定め、適切な取扱い及び保護に努めます。
1. 個人情報の定義
本方針において「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。
2. 事業者情報
名称：enas株式会社
代表者：代表取締役 里 明秀
住所：〒252-0137 神奈川県相模原市緑区二本松4-24-29 RANSKY二本松102
3. 個人情報の取得
当社は、お問い合わせフォームその他の方法により、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得いたします。当社ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、会社名またはお名前、担当者名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容をご入力いただいております。
また、当社は集金代行業務・運営管理業務の遂行にあたり、上記のほか、駐車場のご契約者様・ご利用者様のお名前、ご住所、ご連絡先、口座情報等、および管理会社様のご担当者様のお名前・ご連絡先等を、書面または口頭等の方法により取得する場合があります。
4. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。
- お問い合わせ、資料請求、各種ご相談への対応のため
- 集金代行業務・運営管理業務に関するご案内、ご契約手続きのため
- サービスの提供、維持、改善のため
- お客様からのご意見・ご要望への対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
利用目的を変更する場合には、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更後の目的について当社ウェブサイト上で公表いたします。
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
6. 個人情報の委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部委託先（お問い合わせフォームの送受信を行うシステム提供事業者を含みます。）に委託する場合があります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。
7. 個人情報の安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
8. Cookie（クッキー）等の取扱いについて
当社ウェブサイトでは、表示速度向上等を目的として、Webフォント配信サービス（Google Fonts）を利用しており、ページ閲覧時にお客様のIPアドレス等の情報が当該サービス提供事業者（Google社）に送信される場合があります。現時点では、当社ウェブサイトはアクセス解析等を目的としたCookieの利用は行っておりませんが、今後導入する場合には本方針を改定の上、利用目的等を明示いたします。
9. 保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求手続き
お客様がご自身の個人情報（保有個人データ）について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等を求められる場合は、下記のお問い合わせ窓口まで、その旨をご連絡ください。当社にて本人確認をさせていただいた上で、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。なお、開示等のご請求にあたり、法令に定める範囲内で所定の手数料を頂戴する場合があります。
10. 認定個人情報保護団体について
当社が現在加入している認定個人情報保護団体はありません。
11. 本方針の変更について
当社は、法令の変更その他必要に応じて、本方針の内容を変更することがあります。変更後の方針は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ・苦情の窓口
本方針に関するお問い合わせ、および個人情報の取扱いに関する苦情は、下記の窓口までご連絡ください。
enas株式会社 個人情報保護担当
〒252-0137 神奈川県相模原市緑区二本松4-24-29 RANSKY二本松102
メールアドレス：info@enas.co.jp
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